為進(jìn)一步提升禮儀素養，助力優(yōu)化用水營(yíng)商環(huán)境，津源供水公司于8月29日組織開(kāi)展供水服務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓，來(lái)自一線(xiàn)服務(wù)崗位的20余名職工參加培訓。

此次培訓緊密結合供水服務(wù)工作實(shí)際，公司內訓講師以推廣服務(wù)理念、改善供水服務(wù)等方面內容為切入點(diǎn)，通過(guò)親身演示、互動(dòng)交流、場(chǎng)景模擬等形式，為大家闡述供水服務(wù)新理念，并圍繞形象塑造、電話(huà)禮儀、微信禮儀深入講解細節與技巧。參訓人員在愉快的氛圍中加深了對禮儀文化的理解和認識，掌握了實(shí)用的禮儀知識，為以后更好地接待用戶(hù)、咨詢(xún)解答、為民辦事打下了堅實(shí)的基礎。

通過(guò)本次培訓，津源供水公司工作人員服務(wù)意識進(jìn)一步提高，服務(wù)細節更加規范。參訓人員紛紛表示，將以更加主動(dòng)熱情的態(tài)度和文明禮貌的行為服務(wù)用戶(hù)，不斷提升自身服務(wù)水平，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)體驗。